Condizioni generali

Animali domestici

Su richiesta è possibile portare animali domestici.

Arrivo e partenza

Il giorno di arrivo le camere sono a Vs. disposizione dalle ore 15.00. Se intendete raggiungerci dopo le 18.00, vi preghiamo di informarci. Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la vostra camera entro le ore 11.00.

Ascensore

Il nostro hotel è dotato di un ascensore. Alcune delle nostre camere sono prive di barriere architettoniche. Vi preghiamo di farci sapere al momento della prenotazione se desiderate una camera senza barriere architettoniche.

Caparra/Prenotazione

Le camere si intendono prenotate con il versamento di una caparra del 50% del prezzo della camera prenotata. In caso di annullamento, la caparra sarà rimborsata solo se lo storno abbia luogo fino a 30 giorni prima della data di arrivo. (v. anche le ns. condizioni di cancellazione).

Condizioni/Termini di cancellazione

Cancellazioni delle camere sono validi solo per iscritto.
In caso di cancellazione effettuate fino a 30 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo e la caparra già versata sarà restituita.
In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine (29 giorni prima della data prevista di arrivo e fino alle ore 23:59 del giorno precedente al giorno di arrivo) viene addebitato l’80 % dell’importo del soggiorno (e la caparra sarà imputata alla somma dovuta).
In caso di arrivo ritardato, di partenza anticipata o in caso di mancata presentazione (No Show) viene addebitato l’100 % dell’importo del soggiorno (e la caparra sarà imputata alla somma dovuta).

Si consiglia pertanto di stipulare una assicurazione di annullamento viaggio.

Coordinate bancarie

Cassa Raiffeisen Prato-Tubre
IBAN: IT80A0818358440000303007740
SWIFT BIC: RZSBIT21327

Fumatori

Non è consentito fumare in alcuna camera/suite.

Garage sotterraneo

Un posto nel nostro garage sotterraneo può essere prenotato al costo di € 8,00 al giorno (in base alla disponibilità).

Modalità di pagamento

Accettiamo tutte le carte di credito ad eccezione di Diners Club e American Express. Potete pagare anche in contanti, informandovi prima dei limiti imposti dalla legge.

Oggetti dimenticati

Per gli articoli dimenticati, non ci assumiamo alcuna responsabilità e li rispediamo volentieri su richiesta e a vostre spese (in contrassegno).

Prezzi

I prezzi si intendono per persona al giorno e inclusa la colazione à la carte. Per il solo pernottamento senza prima colazione vengono detratti € 15,00 a persona/notte dalla tariffa giornaliera.
Agli ospiti di oltre 14 anni verrà addebitata una tassa di soggiorno pari a 1,25 euro per persona e notte. Questa tassa non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno e deve essere pagata sul posto.
I prezzi bambini valgono per la sistemazione nella camera dei genitori, con due adulti paganti la quota intera.

Supplementi

Per l’uso singolo di una camera doppia, applichiamo un supplemento. Il supplemento vi sarà comunicato su richiesta.